Prefeitura Municipal de Presidente Bernardes - SP

Carta de Serviços

Atualizado em: 14/10/2026 às 07h46

DIVISÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - Atendimento Socioassistencial, CRAS, Cadastro Único...

CRAS – Centro de Referência de Assistência Social

O CRAS é a unidade pública estatal responsável pela oferta de serviços da Proteção Social Básica do SUAS. Atua na prevenção de situações de risco, fortalecimento de vínculos familiares e comunitários e ampliação do acesso a direitos, serviços e benefícios. Entre suas ações estão o PAIF, acolhida, acompanhamento familiar, orientações, encaminhamentos, ações comunitárias e, conforme oferta municipal, o SCFV.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Telefone Presencial

Presencial, telefone e encaminhamentos pela rede de proteção

Documentação

Para atendimento inicial, não é obrigatória documentação.
Para determinados serviços ou benefícios poderão ser solicitados documentos pessoais e familiares

Custos

Gratuito

Etapas do Serviço

Acolhida
Identificação da demanda
Atendimento individual ou familiar
Orientação
Encaminhamento
Inclusão em serviço ou acompanhamento, quando indicado

Requisitos

: Famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social ou que necessitem de orientação e proteção social básica.

Justificativa

O serviço integra a Política de Assistência Social e/ou a rede municipal de proteção social, observando a legislação e as normativas do SUAS aplicáveis à sua natureza.

Prazo para Atendimento

Conforme demanda, organização da unidade e prioridade identificada pela equipe.

Prioridades de Atendimento

Situações de vulnerabilidade ou risco social, violação de direitos e demais prioridades legais e técnicas.

Forma de Acompanhamento

O usuário será orientado quanto aos procedimentos e poderá acompanhar sua demanda junto ao serviço responsável, pelos canais oficiais disponibilizados.

Observações

Manifestações podem ser apresentadas ao CRAS, à Divisão Municipal de Assistência Social ou à Ouvidoria Municipal.

Arquivos Vinculados

14/10/2026

Diversos | Carta de Serviços Assistência Social Presidente Bernardes

Responsável pelo serviço:

Karina Durante Nicolucci de Oliveira – Assistente Social e Coordenadora do CRAS

Responsável pelo atendimento

ATENDIMENTO:

CRAS de Presidente Bernardes – Endereço: Rua Antônio de Almeida nº 46 – Centro. Horário de atendimento: das 7h às 16h. Telefone (18) 3262-1485 ou Whatzapp (18) 99638-5628.

TELEFONE:

(18) 3262-1485 ou Whatzapp (18) 99638-5628

ENDEREÇO:

Rua Antônio de Almeida nº 46 – Centro. Horário de atendimento: das 7h às 16h.

Serviço relacionado a secretaria:

Divisão de Assistência Social

Sabrina Sanches

ATENDIMENTO:

07h00 as 13h00

TELEFONE:

(18) 3262-9999

E-MAIL:

[email protected]

ENDEREÇO:

Rua Cel. José Soares Marcondes, 330