O Núcleo de Atendimento Digital tem como finalidade facilitar o acesso da população aos serviços públicos e institucionais, oferecendo orientação, suporte e acesso assistido a plataformas digitais de órgãos públicos e entidades parceiras, contribuindo para a desburocratização, a inclusão digital e a ampliação do atendimento ao cidadão. Banco do Povo: Prestação de orientações sobre linhas de microcrédito produtivo destinadas a empreendedores formais e informais, microempreendedores individuais (MEIs) e pequenos empresários, conforme os critérios do programa. Apoio na consulta de informações, na organização da documentação e no acesso aos procedimentos de solicitação de crédito para investimento e desenvolvimento de atividades produtivas. Sebrae Aqui: Atendimento e orientação a microempreendedores individuais (MEIs), micro e pequenas empresas e pessoas interessadas em empreender. Disponibilização de informações sobre formalização de negócios, abertura e regularização de empresas, gestão empresarial, planejamento, capacitação, acesso a mercados e demais soluções oferecidas pelo Sebrae, conforme os serviços disponíveis. PAV – Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal: Orientação e auxílio no acesso aos serviços digitais da Receita Federal do Brasil, conforme as funcionalidades disponibilizadas para o Ponto de Atendimento Virtual. Apoio aos cidadãos na consulta de informações fiscais, na emissão de documentos e comprovantes, na regularização cadastral do CPF e em outros serviços contemplados pelo atendimento, observadas as atribuições autorizadas e os procedimentos estabelecidos pela Receita Federal. Autoatendimento Poupatempo: Disponibilização de estrutura para acesso aos serviços digitais oferecidos pelo Poupatempo, permitindo que os cidadãos realizem consultas, solicitações, agendamentos e emissão de documentos e comprovantes disponibilizados na plataforma. O atendimento busca facilitar o acesso aos serviços públicos estaduais, com apoio e orientação para utilização dos canais digitais, quando necessário. Autoatendimento do DETRAN-SP: Disponibilização de acesso aos serviços digitais do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (DETRAN-SP), possibilitando consultas e solicitações relacionadas à habilitação de condutores, aos veículos e aos procedimentos de trânsito disponíveis nos canais oficiais. O atendimento oferece suporte para utilização das plataformas digitais, realização de consultas, acompanhamento de solicitações e acesso às orientações pertinentes, respeitadas as exigências de identificação e autenticação de cada serviço.
